在线办理宽带需要注意哪些？需要准备什么资料？

一、了解宽带类型

    单宽带：单独一条宽带，不用绑卡，一般为包年宽带，大部分单宽带都可以原资费续费，适合租房用户不愿意新开卡用户办理；

    融合套餐：与手机卡绑定一起消费，宽带费就是手机卡月租费，一般都是有合约的，适合家庭使用

二、办理流程

    单宽带：一般需要的资料有：姓名、联系电话、身份证号、详细装机地址，线上预约后师傅联系约时间上门安装，多数为装通后再收费

    融合套餐：一般需要准备的资料有：姓名、联系电话、身份证号、详细装机地址，线上预约后业务员联系约时间上门开卡办理宽带业务下宽带工单，然后师傅再联系约时间上门安装，也可以自己到营业厅开卡办理宽带业务，然后师傅联系约时间上门安装，这种多数为开卡办理业务的时候收费，通常需要预存100或200元话费，再缴纳相应的安装费，之后就是每月从手机卡里扣费，需要注意保持手机卡不要欠费，手机卡一旦欠费宽带将会断网

三、售后问题

    一般安装跟后面网络维修都是同一个师傅，安装的时候可以把师傅电话存一下，方便后期网络问题随时联系师傅解决

    电信宽带故障官方报修电话：10000

    移动宽带故障官方报修电话：10086

    联通宽带故障官方报修官话：10010

    光电宽带故障官方报修电话：10099